Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nextvorlage ("Nextvorlage", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous visitez notre site web www.nextvorlage.com (le "Site Web") et utilisez nos services de création de curriculum vitae et de CV (collectivement, le "Service"). Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder au Service.

1. Introduction

Bienvenue chez Nextvorlage ! Nous, Nextvorlage, situés à Berlin, en Allemagne, nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles. En accédant ou en utilisant notre Site Web et notre Service, vous signifiez votre compréhension et votre acceptation des termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des informations sur vous de diverses manières lorsque vous utilisez notre Service. Ces informations peuvent inclure :

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous créez un compte, créez ou modifiez votre CV, effectuez un achat ou communiquez avec nous. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Informations de compte : Votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et autres détails d'inscription.
• Informations de profil (Contenu du CV) : Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse), votre parcours de formation, votre expérience professionnelle, vos compétences, certifications, langues, projets, références et toute autre information que vous choisissez d'inclure dans votre CV.
• Informations de paiement : Si vous achetez des Jetons ou vous abonnez à nos fonctionnalités premium, nous (ou notre processeur de paiement tiers, par exemple Stripe) collecterons les informations de paiement nécessaires pour traiter votre transaction, telles que les détails de votre carte de crédit. Nextvorlage ne stocke pas directement les détails complets de votre carte de crédit si un processeur tiers est utilisé.
• Données de communication : Si vous contactez notre support client ou communiquez avec nous pour toute autre raison, nous collecterons le contenu de vos communications et toute information connexe que vous fournissez.
• Préférences marketing : Informations sur vos préférences pour recevoir nos communications marketing.

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous accédez ou utilisez notre Service, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du Service, notamment :

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Service, telles que les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez, les modèles que vous sélectionnez, les dates et heures de votre accès, les pages de renvoi/sortie et autres statistiques d'utilisation.
• Informations sur l'appareil : Informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à notre Service, y compris votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les identifiants de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi similaires pour collecter et suivre des informations sur votre utilisation de notre Site Web et de notre Service et pour stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies (vous devrez créer cette page) pour plus de détails.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et maintenir le Service : Pour vous permettre de créer, modifier, stocker, télécharger et gérer vos CV.
• Gestion de compte : Pour créer et gérer votre compte utilisateur, authentifier les utilisateurs et fournir un support client.
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience, par exemple en suggérant des modèles ou des fonctionnalités pertinents en fonction de votre utilisation.
• Communication : Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, fournir des mises à jour sur notre Service (y compris les modifications de nos conditions ou politiques), répondre à vos demandes et vous envoyer d'autres informations relatives au service.
• Traitement des paiements : Pour traiter vos paiements pour les Jetons, les abonnements ou d'autres fonctionnalités premium.
• Pour améliorer et développer le Service : Pour analyser les modèles d'utilisation, mener des recherches et des développements, et améliorer la fonctionnalité, l'expérience utilisateur et les caractéristiques de notre Site Web et de notre Service.
• Sécurité et prévention de la fraude : Pour surveiller et protéger la sécurité et l'intégrité de notre Site Web et de notre Service, et pour prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les failles de sécurité et autres activités potentiellement interdites ou illégales.
• Marketing et promotions : Avec votre consentement le cas échéant, pour vous envoyer du matériel promotionnel, des newsletters et d'autres communications marketing sur notre Service, des offres spéciales ou de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Conformité légale : Pour se conformer aux lois, réglementations, processus juridiques ou demandes gouvernementales applicables.

4. Partage et divulgation de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite. Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui effectuent des services en notre nom ou nous aident à exploiter, fournir, analyser et améliorer notre Service. Ceux-ci peuvent inclure des fournisseurs d'hébergement, de stockage de données, des services de livraison d'e-mails, des fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics) et des processeurs de paiement (par exemple, Stripe). Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et leur utilisation de vos informations personnelles est limitée à la fourniture de services pour nous.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite, de vente d'actifs ou d'autre transaction commerciale similaire, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Site Web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
• Exigences légales et protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (i) se conformer à une obligation légale ou à une procédure judiciaire signifiée à Nextvorlage ; (ii) protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Nextvorlage, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ; (iii) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service ; ou (iv) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
• Données agrégées et anonymisées : Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement avec des tiers à des fins de recherche, d'analyse, de marketing et autres fins commerciales légitimes.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées conçues pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement des données, des pare-feu, une infrastructure de serveurs sécurisée et des contrôles d'accès. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité pour tenir compte des nouvelles technologies et méthodes appropriées.

Cependant, veuillez comprendre qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits concernant vos données (RGPD et autres lois sur la vie privée)

Selon votre emplacement et la loi applicable (comme le RGPD dans l'Espace économique européen), vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

• Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie.
• Rectification : Demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Effacement ("Droit à l'oubli") : Demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Limitation du traitement : Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
• Portabilité des données : Demander à recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.
• Retrait du consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Porter plainte : Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 8 ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre Site Web et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Dans certains cas, nous pouvons fournir un avis plus visible (comme en ajoutant une déclaration sur notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification).

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de notre Site Web et de notre Service après toute modification ou révision de cette Politique de Confidentialité indiquera votre accord avec les termes de ladite Politique de Confidentialité révisée.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à :

Email : support@nextvorlage.com

Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations et à assurer la protection de votre vie privée.