Última Actualización: 1 de junio de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Nextvorlage ("Nextvorlage", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege tu información cuando visitas nuestro sitio web www.nextvorlage.com (el "Sitio Web") y utilizas nuestros servicios de creación de currículums y CV (colectivamente, el "Servicio"). Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no accedas al Servicio.
1. Introducción
¡Bienvenido a Nextvorlage! Nosotros, Nextvorlage, ubicados en Berlín, Alemania, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de tus datos personales. Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y Servicio, manifiestas tu comprensión y aceptación de los términos de esta Política de Privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información sobre ti de varias maneras cuando utilizas nuestro Servicio. Esta información puede incluir:
2.1 Información que Proporcionas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, como cuando te registras para una cuenta, creas o editas tu currículum/CV, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:
- Información de la Cuenta: Tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otros detalles de registro.
- Información del Perfil (Contenido del Currículum/CV): Tus datos de contacto (número de teléfono, dirección), historial educativo, experiencia laboral, habilidades, certificaciones, idiomas, proyectos, referencias y cualquier otra información que elijas incluir en tu currículum o CV.
- Información de Pago: Si compras Tokens o te suscribes a nuestras funciones premium, nosotros (o nuestro procesador de pagos de terceros, p. ej., Stripe) recopilaremos la información de pago necesaria para procesar tu transacción, como los detalles de tu tarjeta de crédito. Nextvorlage no almacena directamente los detalles completos de tu tarjeta de crédito si se utiliza un procesador de terceros.
- Datos de Comunicación: Si te pones en contacto con nuestro soporte o te comunicas con nosotros por cualquier otro motivo, recopilaremos el contenido de tus comunicaciones y cualquier información relacionada que proporciones.
- Preferencias de Marketing: Información sobre tus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing.
2.2 Información que Recopilamos Automáticamente
Cuando accedes o utilizas nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso del Servicio, incluyendo:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro Servicio, como las páginas que visitas, las funciones que utilizas, las plantillas que seleccionas, las fechas y horas de tu acceso, páginas de referencia/salida y otras estadísticas de uso.
- Información del Dispositivo: Información sobre el ordenador o dispositivo móvil que utilizas para acceder a nuestro Servicio, incluyendo tu dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e información de la red móvil.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre tu uso de nuestro Sitio Web y Servicio y para almacenar cierta información. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Por favor, consulta nuestra Política de Cookies (necesitarás crear esta página) para más detalles.
3. Cómo Usamos Tus Datos
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Para Proporcionar y Mantener el Servicio: Para permitirte crear, editar, almacenar, descargar y gestionar tus currículums y CVs.
- Gestión de Cuentas: Para crear y gestionar tu cuenta de usuario, autenticar a los usuarios y proporcionar soporte al cliente.
- Personalización: Para personalizar tu experiencia, como sugerir plantillas o funciones relevantes basadas en tu uso.
- Comunicación: Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, proporcionar actualizaciones sobre nuestro Servicio (incluidos cambios en nuestros términos o políticas), responder a tus consultas y enviarte otra información relacionada con el servicio.
- Procesamiento de Pagos: Para procesar tus pagos de Tokens, suscripciones u otras funciones premium.
- Para Mejorar y Desarrollar el Servicio: Para analizar patrones de uso, realizar investigación y desarrollo, y mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y las características de nuestro Sitio Web y Servicio.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para monitorear y proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web y Servicio, y para prevenir, detectar e investigar fraudes, brechas de seguridad y otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
- Marketing y Promociones: Con tu consentimiento cuando sea necesario, para enviarte materiales promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing sobre nuestro Servicio, ofertas especiales o nuevas funciones. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables, o solicitudes gubernamentales.
4. Intercambio y Divulgación de Tus Datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para sus fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito. Podemos divulgar tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que realizan servicios en nuestro nombre o nos asisten en la operación, provisión, análisis y mejora de nuestro Servicio. Estos pueden incluir proveedores de hosting, almacenamiento de datos, servicios de entrega de correo electrónico, proveedores de análisis (p. ej., Google Analytics) y procesadores de pago (p. ej., Stripe). Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger tu información y tienen restringido el uso de tu información personal para cualquier otro propósito que no sea proporcionar servicios para nosotros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, venta de activos u otra transacción comercial similar, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio Web de cualquier cambio en la propiedad o en los usos de tu información personal, así como de las opciones que puedas tener con respecto a tu información personal.
- Requisitos Legales y Protección de Derechos: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (i) cumplir con una obligación legal o un proceso legal notificado a Nextvorlage; (ii) proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Nextvorlage, nuestros usuarios u otros; (iii) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio; o (iv) proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Datos Agregados y Anonimizados: Podemos compartir datos agregados y anonimizados que no te identifican directamente con terceros para investigación, análisis, marketing y otros fines comerciales legítimos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y apropiadas diseñadas para proteger tu información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir cifrado de datos, cortafuegos, infraestructura de servidores seguros y controles de acceso. Revisamos regularmente nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados.
Sin embargo, por favor, comprende que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos Sobre Tus Datos (GDPR y Otras Leyes de Privacidad)
Dependiendo de tu ubicación y de la ley aplicable (como el GDPR en el Espacio Económico Europeo), tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir el derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y recibir una copia de la misma.
- Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias (p. ej., si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados).
- Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias (p. ej., si impugnas la exactitud de los datos).
- Portabilidad de los Datos: Solicitar recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente factible.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias, incluso para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.
- Retirada del Consentimiento: Si tratamos tu información personal basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
- Presentar una Reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si crees que nuestro tratamiento de tu información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 8 a continuación. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro Sitio Web y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política. En algunos casos, podemos proporcionar un aviso más destacado (como agregar una declaración en nuestra página de inicio o enviarte una notificación).
Te animamos a que revises esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestro Sitio Web y Servicio después de cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad indicará tu acuerdo con los términos de dicha Política de Privacidad revisada.
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en:
Email: support@nextvorlage.com
Estamos comprometidos a atender tus inquietudes y a garantizar la protección de tu privacidad.